Você sabe como realizar a gestão de estoque em seu e-commerce? Esse é um trabalho que visa realizar a organização, conservação e controle de uma empresa que mantém uma loja virtual.
Nos últimos anos, o e-commerce teve um “boom” de expansão, pelo fato de que muitas pessoas estão realizando compras no ambiente online.
Dessa forma, o gestor de um e-commerce precisa ter atenção ao seu estoque, de modo que ele sempre seja reposto. Isso faz com que o produto chegue ao cliente no tempo correto, gerando seu bem-estar e satisfação.
Com esse controle realizado de forma correta, você não corre o risco de não ter o produto disponível.
Diante disso, neste artigo, explicaremos como você pode realizar a gestão do seu estoque para e-commerce.
A importância da gestão de estoque no ambiente online
Vamos iniciar este artigo explicando a importância de realizar a gestão do estoque no ambiente online. A primeira vantagem é o processo de organização, já que existe um controle de perdas.
As perdas geram prejuízos ao seu negócio, por isso, elas devem ser evitadas. Essa capacidade de organização se reflete também em um armazenamento correto de mercadorias.
Ainda, existe a possibilidade de potencializar os seus resultados, aumentando o número de vendas. Outra questão que merece destaque é o fato de aumentar a satisfação do consumidor, fazendo com que ele tenha uma boa experiência com a sua marca.
O consumidor tem uma expectativa em relação ao recebimento do produto, que é satisfeita no contato com uma marca que tem a responsabilidade de fazer uma boa entrega.
Em resumo, podemos destacar que a importância da gestão do estoque em seu e-commerce se dá:
- No aumento do número de vendas;
- Na fidelização do usuário;
- Na melhora da experiência do cliente;
- Na prevenção e controle de perdas;
- Na otimização do estoque;
- Na organização das mercadorias.
Os princípios da gestão de estoque
A partir do entendimento sobre os benefícios que a gestão de estoque pode proporcionar ao seu e-commerce, é essencial discutirmos alguns princípios dessa gestão.
Existem algumas bases que acabam norteando esse trabalho e que favorecem a realização de rotinas e execução de tarefas.
A primeira delas diz respeito ao processo de controle, ou seja, uma percepção do que entra e sai. Esse controle é essencial para que o seu estoque funcione de forma correta. É importante ter um registro disso.
O segundo princípio que deve ser destacado é o da disciplina, ou seja, todos os processos precisam seguir regras.
Nada pode ser alterado sem planejamento e autorização formal. Vale ressaltar que qualquer mudança deve seguir um estudo, para identificar o que pode funcionar ou não.
Uma boa gestão de estoque do seu e-commerce também envolve o princípio do e-commerce, integrando o entendimento sobre a organização e a tecnologia.
Existe uma cultura organizacional da sua empresa que precisa ser implementada, de modo a garantir o sucesso do negócio. Por isso, vale a pena treinar os seus funcionários para essa fase da empresa.
A gestão de estoque para e-commerce na prática
A partir do que apresentamos nesse artigo, é essencial apontarmos a gestão de estoque na prática. Por isso, separamos 5 dicas que podem te ajudar. Acompanhe a seguir!
- Tenha um inventário;
- Faça um mapeamento do fluxo de vendas;
- Invista em um software ou plataforma de qualidade;
- Faça auditorias;
- Invista em marketing para divulgar a sua marca.
O inventário é essencial para que você tenha controle do estoque, sabendo a quantidade de cada mercadoria, o código do produto, dentre outros. Além disso, é essencial mapear o fluxo de vendas, para entender quais produtos têm mais saída e quais estão ociosos.
É muito importante contratar um software ou uma plataforma para que você consiga visualizar os dados da sua empresa com mais facilidade.
Em alguns casos, esses softwares realizam a automatização de processos, o que faz com que você tenha mais eficiência nas ações.
É muito importante realizar também auditorias, levando em conta a necessidade e importância de monitorar a qualidade do trabalho.
Por fim, recomendamos que você realize o investimento em marketing para divulgar a sua marca. Um bom gerenciamento do estoque pode ser uma ótima pauta!
A partir das dicas que apontamos aqui, passe a utilizar softwares que te ajudem a realizar uma boa gestão do estoque.
Texto originalmente desenvolvido pela equipe Ideal Marketing, plataforma e blog que sua empresa precisa para gerenciar e entender muito mais sobre marketing em um só lugar.
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